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=阿元=
新使用者
年齡: 43
註冊時間: 2005-03-02
文章: 34
來自: 台南
車型: ALTIS
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| 我的經驗打0800 不然可以跑別家 不用去買車的那家!!!! |
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*暱稱: 阿文
vincen_ho
新使用者
註冊時間: 2005-02-17
文章: 13
來自: 高雄縣
車型: ALTIS
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=阿元= 寫到: 我的經驗打0800 不然可以跑別家 不用去買車的那家!!!!
不會因為不是在那家買而服務有差嗎?另不知阿元前輩之前問題是啥?而跑去他廠後問題就解決了嗎?還是有打0800後原車廠才肯謹慎處理您的問題~~ |
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*暱稱: 阿彬
dikwa26
賽車手
年齡: 42
註冊時間: 2005-01-01
文章: 167
來自: 台北
車型: corolla 1994 晶鈦藍
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1.其實不是頭又大爛，是接待你的專員爛...
2.這個問題你可以跟當初賣給你車子的業務講，平平都是進廠，如果你的業務夠 負責，會幫你用好，新車的售後服務從交車當天才開始，業務雖然不會修車，但是有他幫你在旁邊幫忙看，會差很多，但前提是他要跟專員還有技師混熟...
可惜你不在台北，不然可以來我們文山 |
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*暱稱: 老黑~*
black.com
新使用者
年齡: 50
註冊時間: 2004-12-05
文章: 50
車型: COROLLA 九代目 ALTIS 1.8E
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和泰去年服務品質掉到台本之下,所以今年勢必要奪回第一,申訴絕對有效.
不過話說回來,台本目前車子少,服務品質當然會比較好,日後車子多了很難講,但是我樂觀其成.^^
頭又大這幾年來太風光了,難得有人可以挫挫銳氣...
還有喔...如果問過其他廠牌車主,其實和泰算不錯了,除非您是跟我一樣從開進口車回頭開國產車,經濟不景氣~沒辦法= =" |
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*暱稱: Elway
酷客
超級賽車手
年齡: 52
註冊時間: 2004-08-06
文章: 748
來自: 瑞芳/台中
車型: 白色 ＬＡ 九代目 Ｚ版
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black.com 寫到: 和泰去年服務品質掉到台本之下,所以今年勢必要奪回第一,申訴絕對有效.
不過話說回來,台本目前車子少,服務品質當然會比較好,日後車子多了很難講,但是我樂觀其成.^^
頭又大這幾年來太風光了,難得有人可以挫挫銳氣...
還有喔...如果問過其他廠牌車主,其實和泰算不錯了,除非您是跟我一樣從開進口車回頭開國產車,經濟不景氣~沒辦法= ="
我也是
進口->國產
2.0->1.8
唉...景氣真是差呀  |
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*暱稱: kelvin
kelvin
賽車手
年齡: 47
註冊時間: 2003-12-04
文章: 243
來自: 台北
車型: '93LLA1.8 4AT
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雖然我不知道服務專員業績的算法
但是好的服務專員真的有差
他會把你的車當成是自己的車
普通的專員喜歡作定保...因為速度快...週轉率高....
所以...專員的好壞影響服務的態度
這幾年....和泰的服務品質真的有下降的感覺!!! |
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*暱稱: 阿彬
dikwa26
賽車手
年齡: 42
註冊時間: 2005-01-01
文章: 167
來自: 台北
車型: corolla 1994 晶鈦藍
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雖然我不知道服務專員業績的算法
但是好的服務專員真的有差
他會把你的車當成是自己的車
普通的專員喜歡作定保...因為速度快...週轉率高....
所以...專員的好壞影響服務的態度
這幾年....和泰的服務品質真的有下降的感覺!!!
這個我是不便討論，但是和泰確實這幾年有下降，不然不會給我們一堆生鏽的WISH賣.... |
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北投ㄚ信
賽車手
註冊時間: 2005-04-19
文章: 464
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dikwa26 寫到: 雖然我不知道服務專員業績的算法
但是好的服務專員真的有差
他會把你的車當成是自己的車
普通的專員喜歡作定保...因為速度快...週轉率高....
所以...專員的好壞影響服務的態度
這幾年....和泰的服務品質真的有下降的感覺!!!
這個我是不便討論，但是和泰確實這幾年有下降，不然不會給我們一堆生鏽的WISH賣....
上個星期回北投國都陽明廠做第二年度保養跟出險烤漆,不過業代把車拉到北投廠去做保養,那個專員感覺還算不錯,不過就是我改的輕量化普利盤的問題,讓我覺得他們的處理方式蠻感冒的~ |
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