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冷氣保養-花錢找罪受
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冷氣保養-花錢找罪受
發表人
內容
*
firemeltice
新使用者
年齡: 51
註冊時間: 2011-08-09
文章: 16
車型: 93' Corolla 1.8 XE
發表於: 星期三 三月 06, 2013 4:47 pm 文章主題:
Todd 寫到:
這難道就是所謂的228魔咒嗎?
一個不平靜、不和平的日子,卻以「和平」來命名,匪夷所思。
整個討論串瀏覽至此,其實有其正面的意義在,個人心得如下:
簡老闆在LLA車系故障排除、維修保養、改裝等等的功力,可說是「頂港有名聲,下港有出名。」
能有這樣的口碑,絕非是三天兩頭的事情,若不是長時間的苦心鑽研,多年的經驗累積,是不會有這樣的口碑的。
不過,人就連喝水都難免會嗆到、吃飯也難免會咬到自己的舌頭,更別說是人有失足、馬有失蹄了,
偶而的失誤在所難免,人如果都不會失誤、不會誤判,那就是神而不是人了,簡老闆應該也不希望自己變成神,而接受大家的膜拜。
這次的事件,相信簡老闆應該會在他的經營哲學的筆記中,列為重要檢討改進事項,以期待為消費者提供更好的服務而努力,
而
站在消費者的立場,這個事件的發生,絕對是件好事,
好的店家用心經營,努力改善缺失,消費者當然就可以得到更好的服務品質。
而樓主將這個事件PO上版來討論,也等於是提供了一個監督協力廠商的管道,
對所習慣找協力廠商來維修保養愛車的族友同胞而言,其實也是好事一件。
在這個事件中,兩位當事人,或許心裡頭都不好受,但以旁觀者的立場來看,卻有其正面的意義在,所以,還是得對兩位當事人說聲…….感謝!
我舉個例子啦,請姑且參考看看。
有個人聽說一家電的便當很好吃,很有名,因此也特地去排隊買了一份,但不幸的,他買到的那個便當裡頭有瑕疵(有小強也好,有用過的OK蹦也好,總之就是有問題),當然啦,那家店可能賣出過幾十萬或上百萬個便當,而這一個便當只是其中一個"疏忽",但是對於買到那個有問題便當的顧客而言,那是百分百的機率,這個"難免有疏失"是否恰當。
事發至今,我感受到大家的關心,也感受到大家的打氣,而簡老闆至今仍未這次的疏忽發表過任何見解,或許他自認沒有疏失,或許他認為我是個奧客,但套句他說的,這些是可以受到公評的,態度決定成就,共勉之。
*暱稱: Todd
Todd
閃亮一顆星
註冊時間: 2004-06-26
文章: 1646
來自: 台北
車型: 95 New Corolla 5MT
發表於: 星期三 三月 06, 2013 5:35 pm 文章主題:
firemeltice 寫到:
Todd 寫到:
這難道就是所謂的228魔咒嗎?
一個不平靜、不和平的日子,卻以「和平」來命名,匪夷所思。
整個討論串瀏覽至此,其實有其正面的意義在,個人心得如下:
簡老闆在LLA車系故障排除、維修保養、改裝等等的功力,可說是「頂港有名聲,下港有出名。」
能有這樣的口碑,絕非是三天兩頭的事情,若不是長時間的苦心鑽研,多年的經驗累積,是不會有這樣的口碑的。
不過,人就連喝水都難免會嗆到、吃飯也難免會咬到自己的舌頭,更別說是人有失足、馬有失蹄了,
偶而的失誤在所難免,人如果都不會失誤、不會誤判,那就是神而不是人了,簡老闆應該也不希望自己變成神,而接受大家的膜拜。
這次的事件,相信簡老闆應該會在他的經營哲學的筆記中,列為重要檢討改進事項,以期待為消費者提供更好的服務而努力,
而
站在消費者的立場,這個事件的發生,絕對是件好事,
好的店家用心經營,努力改善缺失,消費者當然就可以得到更好的服務品質。
而樓主將這個事件PO上版來討論,也等於是提供了一個監督協力廠商的管道,
對所習慣找協力廠商來維修保養愛車的族友同胞而言,其實也是好事一件。
在這個事件中,兩位當事人,或許心裡頭都不好受,但以旁觀者的立場來看,卻有其正面的意義在,所以,還是得對兩位當事人說聲…….感謝!
我舉個例子啦,請姑且參考看看。
有個人聽說一家電的便當很好吃,很有名,因此也特地去排隊買了一份,但不幸的,他買到的那個便當裡頭有瑕疵(有小強也好,有用過的OK蹦也好,總之就是有問題),當然啦,那家店可能賣出過幾十萬或上百萬個便當,而這一個便當只是其中一個"疏忽",但是對於買到那個有問題便當的顧客而言,那是百分百的機率,
這個"難免有疏失"是否恰當。
事發至今,我感受到大家的關心,也感受到大家的打氣,而簡老闆至今仍未這次的疏忽發表過任何見解,或許他自認沒有疏失,或許他認為我是個奧客,但套句他說的,這些是可以受到公評的,態度決定成就,共勉之。
站在旁觀者的立場,這個難免的疏忽,我覺得相當合理耶。
試想,總統的身邊有多少位的幕僚,這些幕僚人員應該都是學識豐富且學有專精的一時之選,但在眾多幕僚集思廣益之後,都可以把人民搞到如此"火大"了,這樣的疏忽,夠大條了吧!大家還不都是都嘗試著忍耐。更何況只有區區幾位無知員工的小小便當店的小小疏忽。
人非聖賢,孰能無過......這已是老生常談了,看得開的,自然可以釋懷,看不開的,除了往牛角尖鑽之外,...........別人其實也幫不上忙。
*暱稱: 台中市小小郭
abcd20252000
賽車手
年齡: 48
註冊時間: 2004-05-16
文章: 197
來自: 台中
車型: 91 and 93 COROLLA
發表於: 星期三 三月 06, 2013 6:01 pm 文章主題:
Todd 寫到:
firemeltice 寫到:
Todd 寫到:
這難道就是所謂的228魔咒嗎?
一個不平靜、不和平的日子,卻以「和平」來命名,匪夷所思。
整個討論串瀏覽至此,其實有其正面的意義在,個人心得如下:
簡老闆在LLA車系故障排除、維修保養、改裝等等的功力,可說是「頂港有名聲,下港有出名。」
能有這樣的口碑,絕非是三天兩頭的事情,若不是長時間的苦心鑽研,多年的經驗累積,是不會有這樣的口碑的。
不過,人就連喝水都難免會嗆到、吃飯也難免會咬到自己的舌頭,更別說是人有失足、馬有失蹄了,
偶而的失誤在所難免,人如果都不會失誤、不會誤判,那就是神而不是人了,簡老闆應該也不希望自己變成神,而接受大家的膜拜。
這次的事件,相信簡老闆應該會在他的經營哲學的筆記中,列為重要檢討改進事項,以期待為消費者提供更好的服務而努力,
而
站在消費者的立場,這個事件的發生,絕對是件好事,
好的店家用心經營,努力改善缺失,消費者當然就可以得到更好的服務品質。
而樓主將這個事件PO上版來討論,也等於是提供了一個監督協力廠商的管道,
對所習慣找協力廠商來維修保養愛車的族友同胞而言,其實也是好事一件。
在這個事件中,兩位當事人,或許心裡頭都不好受,但以旁觀者的立場來看,卻有其正面的意義在,所以,還是得對兩位當事人說聲…….感謝!
我舉個例子啦,請姑且參考看看。
有個人聽說一家電的便當很好吃,很有名,因此也特地去排隊買了一份,但不幸的,他買到的那個便當裡頭有瑕疵(有小強也好,有用過的OK蹦也好,總之就是有問題),當然啦,那家店可能賣出過幾十萬或上百萬個便當,而這一個便當只是其中一個"疏忽",但是對於買到那個有問題便當的顧客而言,那是百分百的機率,
這個"難免有疏失"是否恰當。
事發至今,我感受到大家的關心,也感受到大家的打氣,而簡老闆至今仍未這次的疏忽發表過任何見解,或許他自認沒有疏失,或許他認為我是個奧客,但套句他說的,這些是可以受到公評的,態度決定成就,共勉之。
站在旁觀者的立場,這個難免的疏忽,我覺得相當合理耶。
試想,總統的身邊有多少位的幕僚,這些幕僚人員應該都是學識豐富且學有專精的一時之選,但在眾多幕僚集思廣益之後,都可以把人民搞到如此"火大"了,這樣的疏忽,夠大條了吧!大家還不都是都嘗試著忍耐。更何況只有區區幾位無知員工的小小便當店的小小疏忽。
人非聖賢,孰能無過......這已是老生常談了,看得開的,自然可以釋懷,看不開的,除了往牛角尖鑽之外,...........別人其實也幫不上忙。
『看得開的,自然可以釋懷,看不開的,除了往牛角尖鑽外,...........別人其實也幫不上忙。』
*
藍色小船
CF常客
註冊時間: 2012-10-10
文章: 70
車型: 97 lla
發表於: 星期三 三月 06, 2013 9:30 pm 文章主題:
abcd20252000 寫到:
『看得開的,自然可以釋懷,看不開的,除了往牛角尖鑽外,...........別人其實也幫不上忙。』
推這句
*
firemeltice
新使用者
年齡: 51
註冊時間: 2011-08-09
文章: 16
車型: 93' Corolla 1.8 XE
發表於: 星期三 三月 06, 2013 11:39 pm 文章主題:
呵呵,原來要個"理"也這麼的難,見識了^^,現在才知道,大家都那麼有修養,即便吃到了有小強的便當還可以認為只是疏忽而無所謂,佩服佩服,我個人是沒那麼大修養啦^^
*暱稱: 原政俠
owach
賽車手
年齡: 48
註冊時間: 2011-04-15
文章: 167
來自: 舊北縣
車型: 04 台規 ALTIS 1.8J
發表於: 星期四 三月 07, 2013 10:13 am 文章主題:
難怪電視新聞經常有這種消費糾紛的報導,不外乎某民眾買到知名店面的商品,發現有小強或是壁虎乾,店家願意賠償同值金額或商品,消費者卻不接受,要鬧到上電視或消保官,告知大家不要去光顧這家店了~以免更多人吃到小強或是壁虎乾~
可是這樣的用意何在?是要讓這店家從此消失嗎?
人都有失手的時候
中華隊與韓國之戰~小小郭第8局上場!
接連飆出150KM的直球,快到連高志剛都接不太住
從他手上掉3分的自責分 到手的勝利就這麼沒了
事後 有看到大家指責小小郭嗎?
*暱稱: 阿輝
土城阿輝
賽車手
年齡: 55
註冊時間: 2006-02-26
文章: 500
來自: 土城
車型: SAAB 9000AERO
發表於: 星期四 三月 07, 2013 10:38 am 文章主題:
firemeltice 寫到:
呵呵,原來要個"理"也這麼的難,見識了^^,現在才知道,大家都那麼有修養,即便吃到了有小強的便當還可以認為只是疏忽而無所謂,佩服佩服,我個人是沒那麼大修養啦^^
事件的主角不是自己.當然別人只能說些安慰的話.當事件發生在自己身上的時候.思考的邏輯就會不一樣吧~就照各位好心大大的意思..把匯款帳號傳過去給對方..就看對方的誠意了.至於事件的結果也是沒辦法改變的.就店家而言.會讓這事情當作一個警惕.往往太有把握的事情越會搞砸.對消費者而言.畢竟一趟路這麼遠.處理不好當然一肚子鳥氣..所以我是都建議我的客人[就近]就好.畢竟車子是由這麼多的零件組合而成.哪時會壞連原廠都不知道.至於[理]字..我想公道自在人心吧~
_________________
為了.....夢想而努力工作的人
*暱稱: 小蔡
陽光美少男XD
CF常客
註冊時間: 2011-11-10
文章: 90
車型: 美規93年 白Corolla 1.8XE
發表於: 星期四 三月 07, 2013 10:42 am 文章主題:
度丟鬼啊 謀妹安抓
老車雖然有老車的風險
但是遇到那種其實很好解決 卻要你一次開大條的
是人都會度濫在心理口難開吧
*暱稱: 阿輝
土城阿輝
賽車手
年齡: 55
註冊時間: 2006-02-26
文章: 500
來自: 土城
車型: SAAB 9000AERO
發表於: 星期四 三月 07, 2013 10:59 am 文章主題:
陽光美少男XD 寫到:
度丟鬼啊 謀妹安抓
老車雖然有老車的風險
但是遇到那種其實很好解決 卻要你一次開大條的
是人都會度濫在心理口難開吧
老大~好久不見了~你的[小白]還安好吧^^
_________________
為了.....夢想而努力工作的人
*
藍色小船
CF常客
註冊時間: 2012-10-10
文章: 70
車型: 97 lla
發表於: 星期四 三月 07, 2013 12:16 pm 文章主題:
firemeltice 寫到:
呵呵,原來要個"理"也這麼的難,見識了^^,現在才知道,大家都那麼有修養,即便吃到了有小強的便當還可以認為只是疏忽而無所謂,佩服佩服,我個人是沒
那麼大修養啦
^^
你之後的發言早就非理性而是更多情緒化,因為你今天並沒有換壓縮機就說人要強賺你整筆空調費用,換到你的便當裡論裡等於你只是遠遠看到便當裡有疑似小強的物體而不是實際看到小強就要人家磕頭道歉一般,
不過剛剛看你回了這句話,是否等於承認你不是來講"理"而是來找"碴"嗎
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